Адреса офисов и номера телефонов РЕСО Гарантия (центральные офисы)

РЕСО Гарантия – является одной из ведущих компаний в сфере страхования жизни и имущества. На территории России насчитывается около 1000 офисов и филиалов РЕСО страхование. Поэтому приобрести страховой полис можно не только онлайн, но и посетив один из офисов компании. Найти адрес и телефон РЕСО не так уж и сложно. Телефон горячей линии компании РЕСО Гарантия: 8 (800) 234-18-02.

Адрес офиса РЕСО в Москве

В Москве и Московской области располагается более 200 офисов и филиалов компании. Центральный офис РЕСО Гарантия в Москве находится по адресу: Нагорный проезд, 6. В этом же строении располагается центр выплат по страховым случаям, а также офис, который принимает решения о произведении выплат по страховке.

• +7 (495) 730-30-00;
• +7 (495) 234-18-00.

Режим работы офиса уточняйте по телефонам.

Адреса офисов РЕСО в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге и Ленинградской области открыто около 160 отделений компании РЕСО Гарантия. Центральный офис в СПб располагается по адресу: Московский пр-т, д. 212. Рядом находится метро «Московская».

• Понедельник-Пятница: 9.30-20.00;
• Суббота: 10.00-18.00;
• Воскресенье: 10.00-16.00.

Телефон: +7 (812) 303-82-22.

Центр выплат РЕСО в Санкт-Петербурге расположился по следующему адресу: пр-т Непокоренных, д. 49.

• Понедельник: выходной;
• Вторник: 8.30-17.00;
• Среда-Четверг: 12.00-20.30;
• Пятница: 8.30-17.00;
• Суббота: 9.00-16.30;
• Воскресенье: выходной.

• Общий справочный: +7 (812) 493-85-53; +7 (812) 346-85-23;
• Автосекретарь: +7 (812) 449-61-01;
• Круглосуточная диспетчерская: +7 (812) 493-85-52; +7 (812) 346-85-52;
• Круглосуточная медицинская диспетчерская: +7 (812) 600-03-23; +7 (812) 346-84-84.

Адрес офиса РЕСО в Ростове-на-Дону

Центральный офис компании РЕСО в городе Ростов-на-Дону располагается по адресу: 1-я Майская ул., д. 13а/11а.

• Понедельник-Четверг: 9.30-18.00;
• Пятница: 9.30-17.00;
• Перерыв на обед: 13.00-14.00.

• +7 (863) 223-99-41;
• +7 (863) 223-99-42;
• +7 (863) 223-99-43;
• +7 (863) 223-99-44.

СК «РЕСО-Гарантия» — Телефон Горячей Линии и Адреса Офисов Страховой Компании

СПАО «РЕСО-Гарантия» – это универсальное страховое учреждение, основанное в 1991 году. У него в наличии есть действующие лицензии, которые распространяются на 100 видов страховых продуктов и перестраховочную деятельность.

Застраховаться в этой компании могут как физические, так и юридические лица, проживающие в разных частях страны, благодаря тому, что количество ее открытых филиалов и офисов продаж насчитывается более 900 штук. Подробности о страховании можно узнать на горячей линии «РЕСО».

Бесплатный телефон горячей линии «РЕСО-Гарантия»

Для постоянных клиентов страховая компания «РЕСО-Гарантия» создала номера, позвонив на которые можно получить информационную поддержку по вопросам, относящимся к страховым продуктам и услугам компании, телефоны горячих линий:

• 8-800-234-18-02 – номер общей горячей линии, за звонки на который плата не взимается не зависимо от того, с мобильного телефона звонит клиент или со стационарного. Операторы по нему отвечают круглосуточно и без выходных.

• +7-495-730-30-00 – номер информационной службы для звонков из Москвы, специально созданный для юридических лиц и корпоративных клиентов. Он не бесплатный, плата взимается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора.
• 8-800-200-92-04 – телефон горячей линии «РЕСО-Мед», по нему можно получить информацию о готовности полиса ОМС и узнать другую интересующуюся информацию.

«РЕСО-Гарантия» — Н омера телефонов и адреса офисов страховой компании

У каждого филиала есть свой номер телефона, из крупных стоит отметить:

Узнать адрес и номер телефона каждого филиала «РЕСО-Гарантии» можно на официально сайте в разделе «Контактов», для этого выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Контакты» по ссылке: reso.ru/About/Contacts.
2. В поле «Выберите регион» напишите свой город и выберите из предложенного списка.
   
3. На карте и под ней появится список всех филиалов «РЕСО», адреса и телефоны.

«РЕСО» — форма обратной связи, вопрос специалисту

Если у клиента возник вопрос, не связанный с покупкой страхового полиса, то задать он его может тоже на официальном сайте «РЕСО-Гарантия». Для этого нужно сделать следующие действия:

1. Зайти на официальный портал страховой компании: reso.ru.
2. На главной странице перейти по ссылке «Обратная связь», которая находится в правом верхнем углу портала.
   
3. Далее откроется анкета с полями, в которые вносится: ФИО, город/регион проживания, email, номер действующего телефона, тема письма, номер полиса страхования или выплатного дела, текст сообщения.

В завершении вписывается код, указанный на картинке левее анкеты и ставится галочка, что заявитель разрешает обработать указанные им данные и ознакомлен с политикой обеспечения безопасности персональных сведений.

Все направленные письма регулярно просматриваются работниками страховой и ответ на них приходит на указанный электронный адрес или по телефону.

Вопросы и Ответы на официальном сайте «РЕСО»

Зайти в рубрику вопросы-ответы на официальном сайте страховой компании «РЕСО-Гарантия» можно по ссылкам:

• «РЕСО-Гарантия», вопросы и ответы по ОСАГО (reso.ru/Retail/AGO/OSAGO/FAQ);
• «РЕСО-Life», вопросы и ответы по страхованию жизни и инвестициям (reso-life.ru/faq);
• «РЕСО-Мед», вопросы и ответы по полису ОМС (reso-med.com/protecting_rights_in_omc/questions_and_answers).

Они постоянно обновляются и туда вносятся самые распространенные и часто задаваемые вопросы операторам колл-центра и менеджерам в офисах компании. Эта рубрика в первую очередь создавалась для того, чтобы пользователи и клиенты могли без звонков и посещения страховщика находить разъяснения на многие ответы, связанные с сайтом и страховыми продуктами.

Вопросы по ОСАГО разделены на три темы:

• Общие вопросы. В этой теме рассматриваются такие вопросы, как например, зачем нужен полис ОСАГО; чем полис ОСАГО отличается от КАСКО; где купить полис и какие документы для этого нужны; какова стоимость страховой суммы и т.д.
• Расчет-коэффициента «бонус-малус» (КБМ). В этой теме содержатся ответы на вопросы про понятие этого коэффициента, правилах его определения и проверки.
• Электронный полис ОСАГО. В этой теме можно найти ответы на вопросы, связанные со стоимостью электронного полиса, проверкой его подлинности, его стоимостью и т.д.

«РЕСО» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

Страховая компания «РЕСО-Гарантия» создала две личные группы в двух социальных сетях:

На страницах менеджеры выкладывают посты с описанием новинок страховых продуктов и другими изменениями, произошедшими в страховой компании. Кроме этого, в группе Вконтакте в документах можно найти образцы заявлений о выплате, на страховое возмещение и т.д.

Чтобы задать вопрос или уточнить информацию через социальные сети, нужно быть там зарегистрированным.

«РЕСО-Гарантия» — Вызвать агента для оформления полиса

«РЕСО-Гарантия» для удобства своих клиентов создала официальный сайт, на котором можно просматривать новую информацию, тарифы и другие услуги.

С его помощью можно вызвать агента в любое удобное место (доступно только для жителей Москвы) для оформления страхового полиса или просто заказать обратный звонок предварительно заполнив анкету. Эта опция может понадобиться в том случае, если клиент хочет задать вопрос оператору, но не может по каким-то причинам дозвониться на горячую линию.

Заказать обратную связь или вызвать агента можно следующим образом:

1. Зайти на официальный портал страховой компании «РЕСО»: reso.ru.
2. В верхней части главной страницы нажать клавишей на фразу «Вызвать агента».
   
3. После этого откроется форма с анкетой, которую нужно заполнить своим именем, адресом электронной почты, мобильным номером телефона, названием города, в котором открыт действующий филиал, видом страхового продукта, подходящим временем для звонка оператора и комментарием, в котором нужно отразить суть проблемы или свое желание.

Дальше остается только ввести код, указанной на карте слева и поставить галочку, которая является доказательством того, что заявитель разрешает обработать указанные им персональные данные и ознакомлен с политикой обеспечения безопасности персональной информации.

Какие вопросы могут решить специалисты горячей линии?

Операторы, работающие на телефонах горячей линии «РЕСО-Гарантия» могут вежливо и подробно разъяснить практически любой вопрос и решить многие проблемы, связанные со страховыми продуктами компании. Все это благодаря тому, что они проходят специальное обучение. Получить консультацию можно по следующим услугам и продуктам:

• По всем видам страховых полисов, включая КАСКО, ОСАГО, ДМС, страховку недвижимого объекта, страховку от наступления несчастного случая и т.д.
• Премии при наступлении страхового события.
• Порядок оформления полисов и дальнейшие мероприятия.
• Работа с личным кабинетом официального сайта https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/.

Если клиент хочет, чтобы оператор колл-центра помог ему решить конфликт с другим страховым предприятием, то это невозможно. Также не получится узнать личные данные обслуживающихся в этой компании клиентов или ее работников и на каких условиях оформлял полис знакомый или родственник. Подобная информация доступна только лично, после направления специального отдельного запроса.

был Полис ОСАГО хххх 00478739555….поменял Права…Ваши клерки переделали Полис на ХХХ 0080622065
и там и там КБМ = 0.5
Сегодня прошёл техосмотр и хотел перестраховаться…, а там КБМ = 1.0
ВАШИ клерки в РСА информацию не дали.
У меня 2 варианта:
1.заплатить 2 цены….а потом ц.з Центробанк вернуть
2.надеюсь, Вы разберётесь(но Ваши операторы далеки от Е-Полиса)

Здравствуйте, напишите отрицательный отзыв на сайте банки.ру.

Оставить отзыв в службу качества не возможно! Страница не работает — указывает ошибку при отправки модератору «я не робот»

Здравствуйте, это техническая ошибка сайта. Обратитесь на горячую линию. Сайт у РЕСО очень старый.

Полис МММ № 5010085723
В службу КАЧЕСТВА
Господа, добрый день.
12.04.2018г у меня произошло ДТП, по итогу инспектором ГИБДД составлено Постановление № 18810278180850100706 в котором указаны повреждения моего автомобиля: передний бампер, правая передняя фара, правое переднее крыло. При обращении в РЕССО, для оценки ущерба, была направлена к партнёрам страховой в компанию «РайАвто». В ней, путём обмана, для получения оценки — была вынуждена подписать договор цессии, который включает в себя последующий ремонт автомобиля. А теперь данная компания в ремонте фары мне отказывает вообще, ссылаясь на недостаточное кол-во денежных средств от РЕССО, принуждает меня подписывать документы с согласием использовать только детали б/у! Я категорически не согласна с таким предложением ремонта, по итогу к коему и не приступали вообще!
Меня возмущает отношение компании РЕССО в СПб, всякое отсутствие помощи и содействия! Если страховая выбирает ненадёжных партнёров, то должна разделять ответственность их деятельности! Интернет пестрит отзывами о подобных ситуациях с РайАвто. Но, при обращении в офис СПб (подана досудебная претензия, приложены копии всех документов) — получила циничный ответ, как РЕССО неинтересны мои проблемы! А я вот уже 2 года не могу отремонтировать машину, вернуть страховую выплату!
Уважающие себя компании должны более внимательно относиться к своей репутации и очень надеюсь, что может через Московский офис можно будет расторгнуть договор цессии, вернуть перечисленные деньги или надеяться на полноценный ремонт повреждённых элементов.

Здравствуйте, оставьте плохой отзыв на Банки.ру. В СПБ у РЕСО очень мало своих офисов, поэтому рекомендует страховаться у других компаний.

Ресо гарантия, личный кабинет агента и клиента- регистрация, вход

Эффективно использовать функции личного кабинета РЕСО-гарантия могут обычные люди, организация и страховые агенты. Функционал позволяет в режиме реального времени получать информацию о действующих полисах, программах, скидках. Клиенты могут продлевать действие полиса, заказывать услуги. Агенты – заключать и проверять договоры, пользоваться общей клиентской базой.

Что предлагает компания

Однин из признанных лидеров страхового бизнеса в России — компания «РЕСО-гарантия». На рынке она работает 27 лет. За это время сформировался устойчивый имидж надежного широкопрофильного поставщика страховых услуг. Организация работает с физическими и юридическими лицами.

Среди услуг компании РЕСО-гарантия защита:

• жилого имущества;
• ипотеки;
• автогражданской ответственности (ОСАГО РЕСО);
• КАСКО;
• поездок по России и за границей;
• путешествий на своем автомобиле в других странах (Зеленая карта);
• от несчастных случаев;
• жизни;
• здоровья.

Услуги юридическим лицам включают страхование деятельности организаций и их сотрудников. Для обеспечения работы компании страхуется:

• имущество;
• автотранспорт;
• ответственность перед третьими лицами;
• строительство;
• опасные объекты;
• перевозки грузов.

Организации страхуют жизнь, здоровье сотрудников, предоставив возможность пользоваться услугами медицинских учреждений – лидеров в своей сфере.

Личный кабинет агента webtutor reso ru

Имея в штате более 22 тысяч сотрудников, РЕСО-Гарантия проводит их обучение онлайн на webtutor reso ru.

Заходя в ЛК, указывается агентский код, пароль. Те, кто входит в первый раз, набирают «123». Этот код необходимо изменить, учитывая, что длина нового не должна быть менее 5 символов. Новый пароль не должен дублировать ранее использованные.

1. Узнать об учебных курсах по страховым продуктам, менеджменту и информационным технологиям, входящих в учебный портал РЕСО, и пройти по ним обучение.
2. Сдать тест по результатам обучения тест.
3. Пообщаться в форуме.

Регистрация агента в личном кабинете РЕСО-гарантия

Руководитель филиала или агентства предоставляет данные для первого входа и регистрации в личном кабинете.

Вход в личный кабинет РЕСО

Существуют два способа входа в личный кабинет.

1. Агент вводит на странице wp reso ru свой код, пароль.
2. В соответствующие поля регистрационной формы вписывается телефонный номер или e-mail. Используется одноразовый пароль, его получают по электронной почте.

При затруднениях с восстановлением входа в личный кабинет РЕСО отправляют сообщение в службу технической помощи. Ссылка есть на странице ЛК.

Какие возможности дает аккаунт

Функции, предоставляемые в личном кабинете страховым агентам достаточны, чтобы эффективно выполнять свою деятельность. Находясь в любом месте, сотрудник запускает бизнес-приложения и имеет круглосуточный безопасный доступ через ЛК к следующей корпоративной информации:

• действующая клиентская база;
• договоры;
• календарь сроков по действующим договорам;
• расчет стоимости услуг;
• калькуляция бонусов;
• проводимые акции;
• предложения компании лично для сотрудников.

Дополнительно в личном кабинете есть функция отправки документов и их печати, оформление полиса.

Что такое Citrix

Для обеспечения централизованного доступа к серверам данных через личный кабинет компания внедрила технологию Citrix.

Личный кабинет клиента

Офисы РЕСО-гарантии открыты в большинстве городов России, однако, вникая в потребности и интересы клиентов, организация создала возможность пользоваться личным кабинетом.

Можно воспользоваться входом в личный кабинет ресо непосредственно через сайт компании или Госуслуги. В последнем варианте для доступа вписывается телефонный номер, адрес электронной почты. Войти можно через СНИЛС.

Возможности личного кабинета

Необязательно постоянно носить с собой бумаги, подтверждающие право пользования услугами РЕСО страхования, имея доступ в личный кабинет РЕСО. Полис можно скачать и распечатать. Данные клиента запоминаются системой, не требуется их повторное введение.

Личный кабинет позволяет:

• использовать привилегии, скидки и бонусы;
• оформить полис ОСАГО и другие услуги;
• получить информацию о полисах ОМС, ДМС, Каско, ОСАГО онлайн;
• продлить срок его действия;
• знакомиться с программами и акциями.

Личный кабинет РЕСО производит расчет КБМ для скидки за безаварийную езду для ОСАГО.

Регистрация в личном кабинете

На ресурсе client reso ru можно зарегистрироваться и войти в личный кабинет РЕСО.

• страну проживания;
• данные паспорта;
• полное имя, фамилию и отчество;
• половую принадлежность;
• номер телефона;
• дату рождения;
• место жительства.

Нерезиденты Российской Федерации должны прописать в личном кабинете сведения о временной регистрации. Для завершения ввода данных требуется подтвердить разрешение на обработку личной информации, ввести символы с картинки.

Чтобы зарегистрировать компанию, страховая организация в личном кабинете на ресурсе reso ru предлагает ввести следующие сведения:

• полное и краткое название;
• ОПФ;
• ОГРН;
• ИНН
• данные свидетельства о регистрации;
• адрес;
• телефон для связи;
• данные предыдущего полиса;
• символы с картинки.

Программа «Сфера здоровья»

Среди услуг РЕСО-гарантии особенно выделяется программа, позволяющая получать консультации международных экспертов и проходить лечение в зарубежных клиниках. Доступ к ней есть через личный кабинет.

В «Сфере здоровья» предусмотрены следующие возможности:

1. Получение письменного медицинского заключения.
2. Использование телемедицины и удаленного доступа для консультирования с врачом.
3. Пребывание в стационаре других стран для диагностики и лечения: Германии, Испании, Израиля, других. Цена фиксированная на весь срок пребывания, не подлежит изменениям. Лечебные процедуры оплачиваются отдельно.
4. Получение услуг, связанных с организацией приезда, получения приглашения, переводом, контролем над пребыванием в больнице.
5. Участие в видеоконсультации в реальном времени.

Программа включает пять уровней, последний из которых включает услуги предыдущих.

«Сфера здоровья» действует для пациентов в возрасте до 75 лет.

Мобильное приложение РЕСО гарантия

Среди предложений компании – приложение RESO Mobile. Есть оно в Google Play и AppStore.

Функции мобильного личного кабинета ресо:

1. Работать с полисами. Заказывать их, продлять.
2. Уточнять условия программ.
3. Связываться со страховым агентом или представителем компании.
4. Сообщать о страховых случаях.
5. При наличии полиса Каско, записываться на ремонт автомобиля, вызывать эвакуатор, получать сведения по страховым случаям.
6. При наличии полиса ДМС записываться к врачу, просматривать обращения к нему, вызывать скорую помощь.
7. Получать информацию о новых проектах, скидках, акциях.
8. Осуществлять оплату в рассрочку.
9. Пользоваться технической поддержкой.

Не нужно вызывать агента, чтобы рассчитать или оформить полис ОСАГО, ДМС, имущественной защиты и ответственности, рассчитайте все сами и заполните в личном кабинете.

Для регистрации вводятся данные полиса, полное имя, фамилия, дата рождения, телефонный номер, подтверждается разрешение на обработку личной информации. После введения пароля регистрация завершается. Логин и пароль идентичны для входа в свой личный кабинет.

Бесплатная горячая линия

Для быстрого решения вопросов позвоните на телефон горячей линии РЕСО-гарантия для всех регионов России. Номер 8 800 234 18 02 работает круглосуточно.

Дополнительный телефонный номер для связи с компанией, который может использоваться, +7 (495) 730 30 00. Звонок платный. Стоимость зависит от тарифов оператора.